Política de Envío y Tiempos de Entrega

En BIOVIDA LABS LLC nos comprometemos a procesar y enviar tus pedidos de manera eficiente, manteniéndote informado sobre el estado de tu compra.

1. Procesamiento de pedidos

Los pedidos se procesan una vez confirmado el pago. El tiempo de preparación es de 1 a 2 dias. 

Una vez enviado tu pedido, recibirás una notificación por correo electrónico con la información de seguimiento disponible.

2. Tiempos estimados de entrega

Envíos estándar dentro de Estados Unidos: el plazo estimado de entrega es de 4 a 5 días hábiles.

En circunstancias excepcionales, como condiciones climáticas adversas, días festivos, retrasos del transportista o situaciones logísticas fuera de nuestro control, la entrega podría extenderse hasta 7 a 9 días hábiles.

Los plazos se cuentan en días hábiles y pueden variar según el destino y las condiciones del servicio de transporte.

3. Costos de envío

Los costos de envío aplicables se mostrarán durante el proceso de compra, antes de completar el pedido.

4. Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento, cuando esté disponible.

Ten en cuenta que la información de rastreo puede tardar hasta 24 horas en actualizarse después del despacho.

5. Retrasos o inconvenientes con el envío

Si tu pedido no llega dentro del plazo estimado, comunícate con nosotros en support@biovidalabs.com, indicando tu nombre y número de pedido.

Investigaremos la situación con el proveedor logístico y te informaremos sobre los siguientes pasos.

Si tu pedido llega dañado, defectuoso o contiene un producto incorrecto, contacta con nuestro equipo de soporte para evaluar el caso y determinar la solución correspondiente.

6. Contacto

BIOVIDA LABS LLC

Correo electrónico: support@biovidalabs.com

Dirección comercial registrada:

30 N Gould St, Ste N
Sheridan, WY 82801
United States