Política de envío
Política de Envío y Tiempos de Entrega
En BIOVIDA LABS LLC nos esforzamos por procesar y entregar sus pedidos de la manera más rápida y eficiente posible.
1. Tiempos de Procesamiento
Todos los pedidos se procesan dentro de un plazo de 1 a 2 días hábiles (excluyendo fines de semana y días festivos) tras recibir la confirmación del pago. Una vez despachado el pedido, recibirá una notificación por correo electrónico con su número de seguimiento.
2. Tiempos Estimados de Envío
- Envíos Estándar (EE. UU.): 3 a 5 días hábiles.
- Envíos Internacionales: 7 a 15 días hábiles (dependiendo de la ubicación y trámites aduaneros locales).
3. Costos de Envío
Los costos de envío para su pedido se calcularán y mostrarán al momento del pago (Checkout).
4. Seguimiento del Pedido
Cuando su pedido sea enviado, recibirá un correo electrónico con el número de rastreo. Permita hasta 24 horas para que la información del rastreo se actualice en el sistema de la empresa de transporte.
5. Problemas o Inconvenientes con el Envío
Si no ha recibido su pedido dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción de la confirmación de envío, póngase en contacto con nosotros en support@biovidalabs.com con su nombre y número de pedido para investigar el caso.